Privacy Policy

SparklingVR sait que la sécurité de vos données à caractère personnel est extrêmement importante et s’engage à respecter votre vie privée et à protéger vos données à caractère personnel.

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont la société Sparkling VR SARL utilise vos données à caractère personnel ainsi que les mesures que la société a mises en place pour protéger vos informations et les garder en sécurité.

La présente Politique de confidentialité s’applique à vous si vous nous achetez des produits, recevez des services de notre part, participez à nos événements ou promotions, ou interagissez avec nous de toute autre manière, y compris par l’utilisation de l’un de nos sites Web ou par le biais des réseaux sociaux.

Veuillez prendre un moment pour lire cette politique en détail (ainsi que notre Politique d’utilisation des cookies et nos Conditions générales, et tout autre document auquel il est fait référence, si vous utilisez l’un de nos sites Web). Si vous êtes déjà client chez nous, des détails supplémentaires sur la manière dont nous utilisons vos données à caractère personnel peuvent être établis dans votre contrat avec nous. Nous pouvons également vous transmettre d’autres avis soulignant certaines utilisations que nous souhaitons faire de vos données à caractère personnel, ainsi que la possibilité d’accepter ou de refuser certaines utilisations, lorsque nous recueillons vos données à caractère personnel.

La présente Politique de confidentialité explique nos pratiques de confidentialité et couvre les points suivants :

1. Données à caractère personnel que nous recueillons
2. Notre utilisation de vos données à caractère personnel
3. Façon dont nous utilisons les cookies
4. Votre utilisation des salons de discussion, tableaux d’affichage ou autres forums interactifs
5. Façon dont nous protégeons vos données à caractère personnel
6. Vos droits et nos coordonnées pour nous contacter à cet égard
7. Mises à jour de la présente politique

1) Données à caractère personnel que nous recueillons

Nous recueillerons et traiterons tout ou partie des données à caractère personnel suivantes vous concernant :

• Informations vous concernant : votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre utilisation des réseaux sociaux, votre sexe, votre date de naissance et/ou votre photographie.
• Les détails de vos transactions et l’historique de vos achats : les détails des achats et autres transactions que vous avez effectués, y compris sur nos sites Web ou par d’autres canaux, y compris votre adresse de livraison et les détails sur les produits achetés.
• Détails de paiement : les détails de paiement utilisés pour acheter nos produits et services, tels que le numéro de carte de crédit/débit et la date d’expiration.
• Informations que nous recueillons sur votre participation à nos promotions et concours ou sur votre présence à nos événements : les informations fournies dans vos formulaires de candidature, les enregistrements que vous avez ou nous avons effectués, les détails concernant vos invités dans le cadre des promotions et concours auxquels vous avez participé ou que vous avez gagnés, ou toute autre information liée à votre participation à des événements, y compris les exigences en matière d’assistance alimentaire et à l’accès que vous pouvez avoir.
• Informations sur vos centres d’intérêt : par exemple, les détails sur vos passe-temps ou activités, ou les détails sur vos intérêts personnels.
• Informations sur vos préférences en matière de marketing : les détails de vos préférences en matière de marketing et de communication et les informations que nous recueillons pour nous aider à déterminer quels produits et services sont susceptibles de vous intéresser.
• Informations sur votre utilisation de nos salons de discussion, tableaux d’affichage, pages de réseaux sociaux ou autres forums interactifs : y compris les commentaires, photos, vidéos ou autres informations que vous publiez en ligne.
• Informations sur les enquêtes : vos réponses aux études de marché que nous réalisons.
• Notre correspondance avec vous : elle comprend tous les retours d’information, plaintes et commentaires de votre part par téléphone, e-mail ou réseaux sociaux, ou les enregistrements de toute correspondance et interaction en ligne, sur papier ou en personne entre nous. Si vous avez communiqué avec nous par téléphone, nous recueillerons les détails du numéro de téléphone utilisé pour nous appeler et toute information recueillie par le biais d’un enregistrement d’appel.
• Informations techniques : y compris l’adresse IP (protocole Internet) utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet, vos informations de connexion, le type et la version du navigateur utilisé, la configuration du fuseau horaire, les types et versions des plugins du navigateur, le système d’exploitation et la plate-forme utilisés.
• Informations sur votre visite de nos sites Web : y compris le flux de clics complet de l’URL (localisateur de ressources uniformes) vers, à travers et depuis nos sites Web (y compris date et heure), les pages que vous avez consultées, les temps de réponse de la page, les erreurs de téléchargement, la durée des visites sur certaines pages, les informations d’interaction de page (telles que le défilement, les clics et les clics de souris) et les méthodes utilisées pour naviguer hors de la page.

Sources de données à caractère personnel

La majorité des données à caractère personnel que nous détenons sur vous proviennent directement de vous ou de vos interactions avec nous, nos sites Web ou les sites de réseaux sociaux. Nous pouvons également recevoir vos données à caractère personnel de la part d’autres sources, notamment des partenaires commerciaux, des sous-traitants pour les services techniques, de paiement et de livraison, des réseaux publicitaires, des fournisseurs d’analyses, des fournisseurs d’informations de recherches, des agences d’évaluation du crédit, des bases de données de lutte contre la fraude et d’autres bases de données de tiers, y compris des listes de sanctions, renseignements commerciaux et outils de recherche.

Données à caractère personnel sensibles

En vertu des lois sur la protection des données, certaines catégories de données à caractère personnel sont considérées comme particulièrement sensibles et, par conséquent, nécessitent une protection supplémentaire. Ces catégories comprennent les informations concernant la santé, l’origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les croyances religieuses, l’appartenance à un syndicat, l’orientation sexuelle, et les données génétiques et biométriques. Les informations concernant les condamnations et les infractions pénales sont également considérées comme sensibles en vertu des lois européennes sur la protection des données.

Dans certaines circonstances, nous collecterons et traiterons ces données à caractère personnel sensibles, par exemple, lorsque nous traitons des demandes d’assistance médicale ou d’accès spécial ou vos exigences alimentaires spécifiques en rapport avec votre participation à un événement, qui peuvent mentionner vos croyances religieuses, par exemple pour les choix de repas halal ou casher, ou lorsque nous procédons à certaines vérifications de vos antécédents, pouvant révéler des informations sur des condamnations pénales antérieures. Nous traitons ces données à caractère personnel sensibles dans le respect des lois applicables en matière de protection des données, notamment comme décrit plus en détail dans la section suivante « L’utilisation que nous faisons de vos données à caractère personnel ».

2) Notre utilisation de vos données à caractère personnel

En vertu des lois européennes sur la protection des données (Règlement général sur la protection des données, RGPD), nous devons établir et vous informer d’une base ou d’un « motif » juridique pour l’utilisation de vos données à caractère personnel. Pour chaque utilisation mentionnée ci-dessous, nous notons la fin à laquelle nous utilisons et divulguons vos données à caractère personnel. Une explication des principaux motifs juridiques sur lesquels nous pouvons nous appuyer est fournie à la fin de ce document.

En fonction de votre interaction avec sparklingvr.com, nous utiliserons vos données à caractère personnel aux fins suivantes :

• Fournir et gérer les produits et services que vous avez demandés : exécuter nos obligations découlant de tout contrat conclu entre vous et nous, y compris organiser la livraison, passer ou annuler des commandes, vous fournir les informations, produits et services que vous nous demandez et vous informer des modifications apportées à nos produits et services.
• Communiquer efficacement avec vous : répondre à vos questions, commentaires, plaintes ou autres communications, y compris toute question relative à nos produits.
• Contrôler les activités et enregistrer notre correspondance avec vous : contrôler nos communications avec vous, afin de garantir la qualité du service, le respect des procédures et à des fins de formation, entre autres.
• Vous fournir du matériel marketing : vous fournir des informations par courrier, e-mail, téléphone, message textuel ou publicités en ligne ou sur les réseaux sociaux concernant les produits et services que nous offrons lorsque ces produits ou services sont similaires à ceux que vous avez déjà achetés ou demandés, ou lorsque vous avez consenti à être contacté à ces fins. Nous pouvons également utiliser vos informations pour la commercialisation des produits et services de certains partenaires commerciaux. Lorsque la loi l’exige, nous vous demanderons votre consentement au moment de la collecte de vos données pour mener à bien ce type d’actions marketing. Nous vous donnerons la possibilité de vous désabonner ou de vous désinscrire de toute communication ultérieure sur tout support marketing électronique qui vous est envoyé, ou vous pouvez vous désinscrire à tout moment en nous contactant au moyen des coordonnées indiquées dans la section « Contact » ci-après.
• Comprendre nos clients, et développer et adapter nos produits et services : nous pouvons analyser les données à caractère personnel que nous détenons afin de mesurer ou de comprendre l’efficacité de la publicité que nous présentons, à vous et à d’autres, et de vous présenter une publicité pertinente. Nous pouvons transmettre des informations globales à nos annonceurs publicitaires, et faire des suggestions et des recommandations à vous, nos clients, et aux utilisateurs de nos sites Web concernant les produits et services qui sont susceptibles de constituer un intérêt pour vous ou pour eux.
• Gérer nos promotions et nos concours : gérer les promotions et concours auxquels vous participez, y compris vous informer si vous avez gagné. Si vous gagnez un prix, conformément à la législation locale, nous pouvons rendre vos données à caractère personnel et celles de vos invités disponibles sur nos sites Web et nos pages de réseaux sociaux, ainsi que dans des communiqués de presse. Nous pouvons également mettre ces informations à la disposition de tiers qui pourraient en avoir besoin pour la remise des prix.
• Gérer nos événements : si vous assistez à un événement que nous organisons ou soutenons, nous pouvons utiliser vos données à caractère personnel, y compris les exigences alimentaires spécifiques, les informations sur la santé et l’assistance à l’accès, en relation avec le déroulement de l’événement.
• Cadre de prévention des fraudes : nous et d’autres organisations pouvons à tout moment accéder à certaines informations et les utiliser pour prévenir la fraude, comme l’exigent les lois et règlements applicables ainsi que les meilleures pratiques. En cas de fourniture d’informations fausses ou inexactes et d’identification ou de suspicion de fraude, les détails peuvent être transmis aux agences de prévention des fraudes et à d’autres organisations, et peuvent être enregistrés par nous ou par elles.
• Améliorer et administrer nos sites Web, et assurer un contenu pertinent : améliorer nos sites Web et nous assurer que le contenu est présenté de la manière la plus efficace pour vous et votre ordinateur ; administrer nos sites Web et nos opérations internes, y compris à des fins de dépannage, de tests d’analyse des données et de recherche, statistiques et enquêtes ; vous permettre de participer/vous inscrire aux fonctions interactives de notre service ; dans le cadre de nos efforts pour maintenir nos sites Web sûrs et sécurisés ; s’assurer que le contenu de nos sites Web est présenté de la manière la plus efficace pour vous et votre appareil, ce qui peut inclure la transmission de vos données à des partenaires commerciaux, des fournisseurs de services, et des fournisseurs d’analyses et de moteurs de recherche.
• Réorganiser ou modifier notre entreprise : dans le cas où nous (i) faisons l’objet de négociations en vue de la vente de notre entreprise ou d’une partie de celle-ci à un tiers, (ii) sommes vendus à un tiers, ou (iii) faisons l’objet d’une réorganisation, nous pouvons être amenés à transférer tout ou partie de vos données à caractère personnel au tiers concerné (ou à ses conseillers) dans le cadre d’un processus de vérification préalable afin d’analyser toute vente ou réorganisation proposée. Nous pouvons également être amenés à transférer vos données à caractère personnel à cette entité réorganisée ou tiers après la vente ou la réorganisation afin qu’ils les utilisent aux mêmes fins que celles énoncées dans la présente Politique de confidentialité.
• Se conformer aux obligations légales et réglementaires : nous pouvons traiter vos données à caractère personnel pour nous conformer à nos exigences légales et réglementaires, ce qui peut inclure la divulgation de vos données à caractère personnel à des tiers, y compris des assureurs, le service des tribunaux, et/ou des régulateurs ou des organismes chargés de l’application de la loi en relation avec des requêtes, des poursuites ou des enquêtes menées par ces parties partout dans le monde, ou si nous y sommes contraints.

Si vous avez des questions concernant la base juridique sur laquelle nous nous appuyons, veuillez nous contacter au moyen des coordonnées indiquées dans la section « Contact » ci-après.

Divulgation de vos informations

Outre les tiers susmentionnés, nous pouvons également divulguer vos données à caractère personnel à tout membre de notre groupe, c’est-à-dire à nos filiales, à notre dernière société de portefeuille et à ses filiales, lesquelles peuvent les utiliser en relation avec l’une des fins énoncées plus haut. Nous partagerons également vos données à caractère personnel avec des fournisseurs de services tiers (tels que des fournisseurs de services marketing, informatiques ou administratifs) qui peuvent les traiter en notre nom pour l’une des fins énoncées plus haut.

Nous ne divulguons à nos annonceurs aucune donnée identifiable relative à des individus, mais nous pouvons leur fournir des informations globales sur nos utilisateurs (par exemple, nous pouvons les informer que 500 hommes âgés de moins de 30 ans ont cliqué sur leur publicité pendant un jour donné). Nous pouvons également utiliser de telles données globales pour aider nos annonceurs à joindre le type d’auditoire qu’ils ciblent (par exemple, femmes dans un endroit particulier). Nous pouvons utiliser les données à caractère personnel recueillies auprès de vous pour respecter les souhaits de nos annonceurs et diffuser leurs annonces auprès du public ciblé.

3) Façon dont nous utilisons les cookies

Votre consentement

En visitant le site Internet www.sparklingvr.com (le Site), vous autorisez l’utilisation de cookies conformément à la présente politique relative aux cookies. Vous remarquerez un message d’avertissement à cet égard lors de votre première visite sur le site. Bien que ce pop-up d’avertissement ne s’affichera pas nécessairement lors de vos prochaines visites, il vous sera toujours possible de revenir ultérieurement sur votre consentement en suivant les instructions ci-dessous.

Désactiver les cookies

Si vous refusez l’utilisation de cookies sur ce site Internet, vous pouvez les désactiver en suivant les instructions pour paramétrer votre navigateur http://allaboutcookies.org. Veuillez noter que certaines fonctionnalités  du site ou certains services fournis seront limités ou impossibles si les cookies sont désactivés.

Vous retrouverez ci-dessous une liste des organisations fournissant un outil de gestion automatique des cookies, ainsi que le type de cookies et un lien vers leur outil de gestion automatique. En ce qui concerne le reste, nous dressons une liste des cookies et leur source à la date de cette politique relative aux cookies de sorte que vous puissiez aisément les identifier et les désactiver vous-même via les paramètres de votre navigateur.

Certains navigateurs peuvent être paramétrés afin de ne pas enregistrer vos activités sur Internet. En désactivant ces suivis, certaines fonctionnalités du site Internet peuvent être entravées.

Les cookies utilisés par notre site Internet peuvent changer après votre première visite. Cette politique relative aux cookies vous permettra toujours de savoir qui met en place certains cookies et à quelle fin, et vous donne toujours les moyens de les désactiver, c’est pourquoi il vous est profitable de la consulter de temps à autre.

Que sont les cookies ?

Les cookies sont des fichiers texte contenant de petites quantités d’informations qui sont téléchargés sur votre appareil lorsque vous visitez un site Internet. Les cookies sont ensuite renvoyés au domaine Internet d’origine lors de vos visites ultérieures sur ce domaine. La plupart des pages Internet contiennent des éléments provenant de plusieurs domaines Internet, de sorte que lorsque vous visitez le site Internet, votre navigateur peut recevoir des cookies provenant de plusieurs sources.

Les cookies permettent à un site Internet de reconnaître l’appareil d’un utilisateur. Les cookies vous permettent de naviguer efficacement entre les pages, de mémoriser vos préférences et, en général, d’améliorer l’expérience de l’utilisateur. Ils peuvent également être utilisés pour cibler la publicité en fonction de vos intérêts par le suivi de votre navigation sur les sites Internet.

Les cookies de session sont supprimés automatiquement lorsque vous fermez votre navigateur et les cookies persistants restent sur votre appareil après la fermeture du navigateur (par exemple pour vous rappeler vos préférences d’utilisateur lorsque vous retournez sur un site Internet).

Quels types de cookies utilisons-nous chez Myhealthychoice.be?

Ci-dessous, nous décrivons les catégories de cookies que le Site, ses sociétés affiliées et ses sous-traitants utilisent.

Les cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables pour vous permettre de naviguer sur le site et d’utiliser ses fonctionnalités. Sans ces cookies, les services sollicités (comme la navigation entre les pages, l’utilisation d’un panier d’achats ou les services de facturation électronique) ne peuvent pas être fournis.

Cookies de performance

Nous utilisons des cookies analytiques pour analyser la manière dont nos visiteurs utilisent le site Internet et pour surveiller les performances du site Internet. Cela nous permet d’offrir une expérience de haute qualité en personnalisant notre offre et en identifiant et corrigeant rapidement les problèmes rencontrés. Par exemple, nous pouvons utiliser des cookies de performance pour savoir quelles pages sont les plus populaires, quelle méthode de liaison entre les pages est la plus efficace et pour déterminer pourquoi certaines pages reçoivent des messages d’erreur. Nous pouvons également utiliser ces cookies pour mettre en évidence des articles ou des services du site qui, selon nous, vous intéresseront en fonction de votre utilisation du site Internet. Les renseignements recueillis par ces témoins ne sont pas associés à vos renseignements personnels par nous ou par nos entrepreneurs.

Balises HTML de courriel

Nos courriels peuvent contenir une seule et unique « balise invisible » pour nous dire si nos courriels sont ouverts et vérifier les clics sur les liens à l’intérieur du courriel. Nous pouvons utiliser ces informations pour déterminer lesquels de nos courriels vous intéressent le plus et pour savoir si les utilisateurs qui n’ouvrent pas nos courriels souhaitent continuer à les recevoir. La balise invisible sera supprimée lorsque vous supprimez l’email. Si vous ne souhaitez pas que la balise invisible soit téléchargée sur votre appareil, vous devriez choisir de recevoir des courriels de notre part en texte brut plutôt qu’en HTML. Certaines pages du site Internet peuvent également contenir des balises Web et nous permettre de compter le nombre de visiteurs qui ont consulté nos pages. Ils nous permettent de développer des informations statistiques sur les activités et les caractéristiques qui intéressent le plus nos consommateurs dans le but de fournir un contenu plus personnalisé. En général, ils ne sont pas utilisés pour accéder à des renseignements personnels identifiables sans votre consentement.

Les balises invisibles peuvent être partagées avec des tiers qui soutiennent directement nos activités promotionnelles et le développement de notre site Internet. Par exemple, afin de mesurer l’efficacité de nos publicités, des tiers, y compris Facebook, peuvent utiliser des cookies, des balises Web et d’autres technologies de stockage pour collecter ou recevoir des informations du site Internet et d’autres sites Internet, et utiliser ces informations pour fournir des services de mesure et cibler les publicités sur leurs propres plateformes. Vous trouverez ici comment désactiver la collecte et l’utilisation des informations pour le ciblage publicitaire par des tiers (liens vers http://www.aboutads.info/choices et http://www.youronlinechoices.eu/).

Utilisation des adresses IP et des logs Internet

Nous pouvons également utiliser votre adresse IP et votre type de navigateur pour diagnostiquer des problèmes avec notre serveur, pour administrer le site Internet et pour améliorer le service que nous vous offrons. Une adresse IP est un code numérique qui identifie votre ordinateur sur Internet. Votre adresse IP peut également être utilisée pour recueillir des informations démographiques générales.
Nous pouvons effectuer des recherches IP pour déterminer de quel domaine vous venez (par exemple google.com) afin de mieux évaluer la démographie de nos utilisateurs.

La politique relative aux cookies ne couvre pas les sites Internet de tiers.

Veuillez noter que cette politique relative aux cookies ne s’applique pas aux pratiques de confidentialité des sites Internet de tiers qui peuvent être liés à notre site Internet et que nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques.

Modifications à la politique relative aux cookies

Nous publierons sur cette page toute modification apportée à la présente politique relative aux cookies. Nous vous prions de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des mises à jour ou des modifications apportées à la présente politique relative aux cookies. Cette politique relative aux cookies a fait l’objet d’une mise à jour en juillet 2025.